Модель: Electrolux EWF 1287 HDW (фронтальная, 8 кг, 1200 об/мин)

Дата обращения: 30 января 2026

Дата выполнения работ: 1 февраля 2026

Адрес: г. Алматы, Ауэзовский район, мкр. Аксай-3, ул. Момышулы, 12, кв. 78

Номер заказа: RB-20260210-25392

Время работы: 2 часа 10 минут

Описание проблемы

Стиральная машина сильно вибрирует и "прыгает" при отжиме. Соседи снизу жалуются на шум. При отжиме на 1200 об/мин машина смещается на 15-20 см от исходного положения. Клиент слышит стук внутри корпуса. При последней стирке машина сдвинулась и оборвала заливной шланг.

Диагностика

Проведена детальная проверка системы подвески:

Проверка установки по уровню: машина стоит ровно
Тест вращения барабана вручную: люфт по вертикали 4 см (норма 2-3 см)
Визуальный осмотр амортизаторов: один полностью разрушен, второй с трещиной
Проверка противовесов: передний противовес треснул (трещина 15 см), ослабли болты крепления заднего
Проверка пружин подвески: одна пружина растянута на 20% больше нормы
Причина: естественный износ после 8 лет интенсивной эксплуатации, частые перегрузки барабана выше 8 кг

Выполненные работы

Шаг 1

Подготовка и разборка (30 минут)

Обесточена машина, отключена вода
Снята верхняя крышка
Снята задняя панель
Отсоединены верхние пружины подвески от корпуса (2 шт)
Отключен разъем нагревателя (ТЭН)
Отсоединены провода датчика температуры

Шаг 2

Замена амортизаторов (40 минут)

Ослаблены нижние крепления амортизаторов к основанию (гайки на 13 мм)
Сняты верхние крепления амортизаторов к баку (пластиковые втулки)
Извлечены 2 старых амортизатора 120N
Осмотр: один полностью без сопротивления (масло вытекло), второй с трещиной корпуса
Установлены 2 новых амортизатора Electrolux 120N (артикул: 132522810):
- Длина 195 мм в сжатом состоянии
- Усилие демпфирования 120 Ньютон
Закреплены верхние крепления к баку (защелкнуты втулки)
Затянуты нижние крепления (момент 25 Нм)

Шаг 3

Замена противовесов (35 минут)

Откручены 4 болта переднего противовеса (М10, момент был 5 Нм вместо 40 Нм)
Снят треснутый передний бетонный противовес (вес 8 кг)
Установлен новый передний противовес Electrolux (артикул: 3484671511, 8 кг)
Затянуты 4 болта крепления с моментом 40 Нм крест-накрест
Проверен задний противовес: трещин нет, но болты ослабли
Подтянуты 4 болта заднего противовеса до момента 40 Нм

Шаг 4

Замена пружины (15 минут)

Снята растянутая верхняя пружина (длина 22 см вместо 18 см)
Установлена новая пружина подвески (артикул: 132486810)
Зацеплена пружина за проушину бака
Зацеплена за крючок на корпусе

Шаг 5

Сборка и балансировка (10 минут)

Подключены провода ТЭНа и датчика температуры
Установлена задняя панель
Установлена верхняя крышка
Проверена установка по уровню (регулировка ножек)
Затянуты контргайки ножек

Шаг 6

Тестирование (20 минут)

Подключены вода и электропитание
Загружено 3 кг белья для теста
Запущена программа "Хлопок 1200 об/мин"
Контроль на всех этапах:
- Стирка (60 об/мин): бак плавно качается, вибрация минимальная
- Первый отжим (800 об/мин): вибрация в норме, машина не смещается
- Финальный отжим (1200 об/мин): вибрация в пределах нормы (смещение корпуса менее 1 см)
Измерение уровня шума: 62 дБ при отжиме (норма до 75 дБ)
Машина работает стабильно, посторонних стуков нет

Использованные детали

Амортизаторы Electrolux 120N, 195 мм (артикул: 132522810) — 2 шт — по 3,200 ₸ = 6,400 ₸
Противовес передний бетонный 8 кг (артикул: 3484671511) — 1 шт — 4,500 ₸
Пружина подвески (артикул: 132486810) — 1 шт — 1,800 ₸
Болты М10×50 для противовеса — 4 шт — по 80 ₸ = 320 ₸

Стоимость работ

Диагностика: бесплатно
Замена амортизаторов (2 шт): 9,400 ₸
Замена противовеса: 3,900 ₸
Замена пружины: 2,500 ₸
Запчасти: 13,020 ₸

Итого: 28,820 ₸

Гарантия

12 месяцев на работы и запчасти

Рекомендации клиенту

Не перегружать барабан выше 8 кг, распределять белье равномерно, не стирать одну тяжелую вещь (одеяло, подушку) без балансировки другими предметами, проверять затяжку ножек раз в полгода.

Замена амортизаторов и противовесов Electrolux EWF 1287 в Рембыт Алматы

Описание проблемы

Выполненные работы