Главная
»
О компании

О нашей компании

Работаем с 2011 года

Мы осознаем, что некоторым клиентам может быть сложно найти время для посещения сервисного центра. Среди наших клиентов есть те, кто работает удаленно и проводит большую часть времени дома. Им часто бывает трудно уделить время на поездку в сервис, поскольку их график работы не имеет фиксированного расписания, и они часто работают даже сверхурочно. Для них необходимо уместиться в обеденный перерыв или выделить ценные часы после рабочего дня.

Выезжаем к вам на дом, потому что понимаем цену времени

В таких ситуациях мы предлагаем нашим клиентам возможность выбрать удобное время для выезда мастера к ним домой, чтобы они не тратили свое личное время на поездку. Также мы стараемся предоставить детальное описание плана работ заранее, чтобы клиент мог минимально отвлекаться от своих занятий.

К нам часто обращаются домохозяйки и пенсионеры, которые часто остаются дома в одиночестве. Для них поломка техники всегда является стрессом, особенно если человек не имеет никакого опыта в этом вопросе. Многие из них избегают обращения в сервис из-за опасений столкнуться с мошенниками. Мы стремимся предоставить им уверенность в нашем сервисе, создав удобную систему взаимодействия.

Мы понимаем беспокойства тех, кто не обладает экспертными знаниями в области техники, и стремимся сделать весь процесс понятным, чтобы клиенты четко понимали, за что они платят.

После проведения диагностики наш инженер составит смету и предоставит вам договор.

Затем он подробно расскажет о выявленных неисправностях, объяснит стоимость услуг и причины этой стоимости.

Вы всегда можете принять решение отказаться от ремонта. При вашем согласии мастер приступит к выполнению работ.

По завершении ремонта вы проверите работоспособность техники, и только после этого оплатите предоставленные услуги.

Примером этого является случай, когда к нам обратился клиент за день до Нового года. Семья готовилась к праздникам, и клиент, предварительно закупив необходимые продукты, столкнулся с проблемой – холодильник перестал морозить. Время готовки подходило, и клиент оказался перед дилеммой, так как многие продукты могли испортиться за один день. Наш сервисный центр продолжал работать в обычном режиме, в то время как некоторые другие сервисы либо отказывались предоставлять услуги, либо устанавливали повышенные тарифы за ремонт.

Мы осознаем, что техника может выйти из строя в самый неподходящий момент.

Мы готовы оказывать свои услуги даже в выходные и праздничные дни, и при этом не изменяем стоимость предоставляемых услуг. Наша гибкость и доступность при подобных ситуациях призваны обеспечить наших клиентов надежным и эффективным сервисом в любой момент.

Квалифицированные специалисты

Наша компания “РемБыт Алматы” гордится своей командой высококвалифицированных специалистов, которые являются основой нашего бизнеса. Каждый сотрудник прошёл строгий отбор и обучение, чтобы соответствовать высоким стандартам качества и профессионализма. Мастера “РемБыт Алматы” обладают глубокими знаниями в различных сферах ремонтных и бытовых услуг, что позволяет нам решать самые сложные задачи с максимальной эффективностью.

Выезд в течение получаса

Мы понимаем, что время наших клиентов ценно, поэтому одним из ключевых принципов работы “РемБыт Алматы” является оперативность. После вашего обращения наш специалист будет отправлен к вам не позднее чем через 30 минут. Быстрый выезд на место позволяет нам срочно устранять возникшие проблемы и минимизировать возможные неудобства для клиентов.

Гарантия на все виды работ

Мы уверены в качестве предоставляемых услуг и предлагаем гарантию на все виды выполненных работ. Это означает, что если после ремонта возникнут какие-либо проблемы или дефекты, мы обязуемся устранить их совершенно бесплатно. Наша гарантия — это не только обещание надежности, но и доказательство ответственного подхода к делу.

Выбирайте нас

Выбор компании “РемБыт Алматы” — это выбор надежности, профессионализма и уверенности в том, что любая поломка будет устранена быстро и качественно. Наши клиенты могут быть спокойны за результат работы благодаря команде опытных мастеров, оперативному выезду специалиста и всесторонней гарантии на все виды ремонтных услуг.

Мы приглашаем вас оценить высокий уровень сервиса компании “РемБыт Алматы”, выбрав нас в качестве надежного партнера по решению бытовых задач!